К величайшему сожалению, общение клиента с агентом, который представляет ритуальную компанию, происходит в тяжелейших для заказчика условиях в условиях глубочайшего стресса.
К величайшему сожалению, общение клиента с агентом, который представляет ритуальную компанию, происходит в тяжелейших для заказчика условиях в условиях глубочайшего стресса. Как правило, потребитель прибегает к заказу услуг подобного рода именно тогда, когда узнает о смерти близкого человека. Сложно и больно констатировать факт присутствия в этом сегменте рынка бездушных мошенников, которые привыкли зарабатывать на чужом горе. Но ведь не зря же говорят, что информация — это оружие, и предупрежден — вооружен значит.
Существует несколько правил, которые носят рекомендательный характер. С ними необходимо ознакомиться как можно подробнее, потому что эти советы помогут в итоге правильно выбрать компанию, которая предоставляет ритуальные услуги, и быть уверенным в ее финансовой чистоплотности и надежности.
Если у вас возникла потребность в вызове агента ритуальной фирмы, звоните лишь в те организации, рекламу которых вы неоднократно встречали в метро, на уличных билл-бордах или в городских автобусах. В данном случае попытка сэкономить, обратившись в никому не известную фирму, может привести к пренеприятнейшим последствиям.
После того как вы встретитесь с агентом, этот человек обязан предъявить вам соответствующее удостоверение с печатью фирмы. Кроме того о предлагаемых слугах вы должны беседовать, опираясь на официальный документ — прейскурант компании, который подписан директором и пропечатан фирменной печатью.
Оформление заказа должно происходить исключительно на фирменных бланках компании. Такой бланк содержит логотип фирмы, а также полное указание всех ее реквизитов. Договор оформляется не в одном, а сразу в двух экземплярах. Первый из них остается у клиента, а второй забирает с собой агент. Что же касается заказов, то здесь все не менее строго: заказ должен быть оформлен в четырех экземплярах, для этого агент обязан использовать бланки строгой отчетности.
Не лишним будет провести дополнительную проверку той информации, которую озвучил вам агент. Позвоните по телефонам, которые указаны в реквизитах, и уточните любой из интересующих вас вопросов. То, что вам ответит менеджер в телефонном разговоре, и то, что вам скажет агент, должно совпасть.
Если у вас имеется такая возможность, не вызывайте агента на дом, а сами отправляйтесь в бюро ритуальных услуг для оформления заказа на месте. В момент, когда будет происходить заполнение бланков БО-13(02), тщательно и внимательно следите за подробным заполнением всех позиций. Напротив каждой из позиций должна быть проставлена цена. Каждая из незаполненных позиций должна содержать прочерк.
Для того чтобы не платить лишних денег и сделать похороны оперативными, не растягивая подготовку к ним на несколько дней, рекомендует обращаться в компании полного спектра услуг, оформляя сразу комплекс услуг, а не одну-две, как делают многие.
«Тема Пенза». При использовании материала гиперссылка обязательна.