21 октября 2015 года вступило в силу постановление Главы правительства РФ Дмитрия Медведева о гостиничном бизнесе. Согласно документу закон запрещает владельцам гостиниц наживаться на постояльцах. Клиентам больше не придется переплачивать за номер в отеле.
21 октября 2015 года вступило в силу постановление Главы правительства РФ Дмитрия Медведева о гостиничном бизнесе. Согласно документу закон запрещает владельцам гостиниц наживаться на постояльцах. Клиентам больше не придется переплачивать за номер в отеле.
Основные изменения в правилах ведения гостиничного бизнеса корреспонденту «Тема Пенза» прокомментировала директор отеля «Старый город», расположенный на улице Московской Светлана Ганичева.
Главное изменение защищает постояльцев. Теперь если клиент заезжает в отель после 00.00 ему не придется платить за 12 предыдущих часов «гостиничных суток». Если в среднем одноместный номер стоит 3000 рублей. То 1500 рублей — существенная экономия, а если идет речь о группе туристов, коллективе культуры или спортсменах, так экономия будет исчисляться десятками тысяч.
По мнению директора отеля «Старый город» Светланы Ганичевой, новые правила заставят затянуть пояса отельеров.
«Кто покроет расходы за первые половину суток, которые мы ожидаем гостя? И вместо прибыли допустим в 3000 рублей, мы получим 1500 руб. Как бы всё логично с первого взгляда. Но почему то не учитывается гостиничный продукт как товар, а товаром является „услуга“ и фиксированные расходы никто не отменял. Товаром в нашем случае является услуга. И она не может складироваться, не может ждать своего часа, чтобы ее продать. Она предоставляется и должна использоваться „здесь и сейчас“. И если она не продана сегодня, то у отеля убытки. Расходы при этом фиксированные и остаются постоянной величиной. Налоги ,техническое оснащение, зарплата персонала, и конечно же всем известные не дешевые коммунальные платежи, и т. д. Затраты никак не зависят от количества принятых гостей. К тому же мы не загородный отель, а город у нас не курортный, поэтому основной наш клиент это бизнесмен или командированный. Такие клиенты резервируют места в середине недели. В уик-энд ситуация плачевная, номера как правила пустуют», — говорит Светлана.
Как выбрать отель
На что же должен обратить внимание постоялец при выборе гостиницы для отдыха или во время командировки. Обратите внимание на расположение отеля. Кстати, цена номера может напрямую зависеть от места. В центре, как правило, номера стоят дороже, чем на окраине.
С какой бы целью вы не приехали. Если говорить о мини отелях, где количество номеров не больше 20, то сервис там наверняка будет выше, а персонал сможет уделять больше внимания гостю. В больших гостиницах не реально уделить максимум времени каждому клиенту. Останавливаясь в большой гостинице, вы должны быть готовы к длинным коридорам, минимальному вниманию, а еще в большинстве случаев в крупных отелях всегда шумно.
Сарафанное радио
Как рассказывают отельеры, нет ничего дороже и радостнее, когда приезжают клиенты по рекомендациям своих коллег и знакомых. Слушайте реальных людей, реальные оценки. Это самый беспроигрышный вариант. Можно почитать отзывы, прислушиваться к большинству. Стоит помнить, что сколько людей, столько и мнений. Не читать отзывы на сайтах отелей советовать не будем. Конечно же читать! Осведомлен, значит вооружен.
«Старый город» — небольшая и очень уютная гостиница, расположенная в реконструированном здании постройки конца XIX века, что позволяет нашим гостям окунуться в приятную атмосферу старины и романтики. Всё подобрано для того, чтобы гости смогли хорошо отдохнуть или поработать в городе Пенза.
«Тема Пенза». При использовании материала гиперссылка обязательна.
