На открытых форумах Пензы изложен приблизительный рейтинг туроператоров города, основанный на отзывах их клиентов. Этот список не является официальным материалом, но все же содержит достоверную информацию о компаниях занимающихся организацией отдыха людей.
На открытых форумах Пензы изложен приблизительный рейтинг туроператоров города, основанный на отзывах их клиентов. Этот список не является официальным материалом, но все же содержит достоверную информацию о компаниях занимающихся организацией отдыха людей.
Больше всего отзывов содержится о турагентстве Туртранс-вояж, причем они не однозначные. В работе компании клиентам больше всего не нравится не обходительность гидов (только некоторых), малое время, отведенное на посещение запланированных программой достопримечательностей и низкий уровень автобусных перевозок. Серьезных замечаний к оператору нет, кому-то не нравится отсутствие горячих напитков во время поездки, кто-то не успел посмотреть Лувр. Лишь в одном сошлись все клиенты, что во время туров одновременно по нескольким странам с Туртранс-вояж лучше не брать детей, которые не успевают за динамичным движением экскурсий. Несмотря на мелкие замечания по поводу своей работы, данное агентство возглавляет пензенские турфирмы с 3,77 балами из 5.
На втором месте рейтинга компаний организующих отдых в Пензе расположилась фирма Интерс. Мнения о ней у всех клиентов кардинально противоположные. Некоторые восхищаются работой агентства и его гидов, отмечая оптимальный выбор развлекательной программы и достопримечательностей. Другие напротив недовольны экскурсоводами и их деловыми качествами. Большинство туристов сошлись на мнении, что Интерс выполняет свои обязательства на высшем уровне, те же, кто остался недоволен агентством, больше сетовали на отказ в получении визы или недоборе группы и аннулировании предстоящего тура. В негативных отзывах указаны негативные моменты, которые произошли не по вине туристической компании, а по стечению обстоятельств. В целом работа фирмы оценена на 3,57 балла из 5.
Еще одна компания Пензы, рейтинг, который уже превысил 3 балла и составил 3,09 – это Старый Город. Об этой фирме есть положительные отзывы, в которых клиенты восхваляют эрудированных экскурсоводов и насыщенность развлекательной программы, есть и негативные мнения, с критикой в адрес гидов и их непрофессионализма. Больше всего комментариев о подобных турфирмах приходится на их автобусные путевки, включающие в себя посещения нескольких городов. О самолетных турах не критики не замечаний в Интернете нет.
Уровень отечественного турбизнеса в целом и в частности компаний Пензы не нравится некоторым клиентам, но при этом они не учитывают многие нюансы. Во-первых, выбирают дешевые туры и ожидают высшего сервиса, во-вторых, рассчитывают за несколько дней увидеть все достопримечательности многих стран. Чтобы не разочаровываться в работе агентств, организующих ваш отдых нужно внимательно изучить выбранное предложение и учесть возможные изменения в ее программе, вызванное обстоятельствами, которые вносит в нашу жизнь его величество – «случай».
ИА «Тема Пенза». При использовании материала гиперссылка обязательна.
